Mucha gente cree poder manipular a la opinión publica por medio de un poderoso marketing pero les diré una realidad, puedes atraer clientes a probar tu producto pero si no cumple expectativas ya no lo volverán a comprar puedes utilizar estrategias para retener al cliente pero ya no sera alguien que te recomiende natural y libremente.
Dejar una buena impresión es importante de igual forma mantener la confianza en un negocio es una clave para mantener e incluso incrementar las inversiones en el negocio de igual manera tener estabilidad y cumplir con los tratos genera confianza.
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La confianza se gana con esfuerzos lentamente pero se pierde rápidamente esto la mayoría lo sabe a nivel personal, pero es igual de valioso a nivel empresarial y tiene un alcance a nivel gubernamental, a nivel empresarial es común que las empresas al tener un mercado cautivo traten de ahorrarse un porcentaje en sus costos de producción, el problema es cuando este ahorro afecta la calidad del producto o la estabilidad de la plantilla laboral se pierde la confianza de los clientes, de este modo he visto desaparecer productos, negocios y hasta grandes empresas, estoy seguro que probablemente un caso o dos le pasaron por la mente mientras leía esto.
Los gobiernos de regiones e incluso las transacciones entre países se rigen bajo principios, la confianza que generan los productos de un país afecta la cantidad de exportaciones e incluso incrementa importaciones de materia prima. hay cuestiones muy variables pero los principios y valores fortalecen y garantizan el flujo económico necesario. mientras que las manipulaciones de las que hable al principio cuando salen a la luz producen un efecto muy dañino.